|
TRUE จัดแคมเปญบุพเฟ่ต์ ใช้โทรออกครั้งละ 3 บ. หวังต่ออายุธุรกิจโทรศัพท์บ้านดึงลูกค้า หลังรายได้ร่วง 10%ต่อปี
|
|
|
Wednesday, 24 March 2010 15:51 |
|
นายวสุ คุณวาสี ผู้จัดการทั่วไปด้าน Wier-Line Voice Serviceบมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น (TRUE) จากการที่บริษัทฯได้ออกเแคมเปญล่าสุดให้กับลูกค้าโทรศัพท์บ้านของทรู โดยให้สามารถโทรเข้ามือถือทุกเครือข่ายและโทรทางไกลทั่วประเทศครั้งละ 3 บาท ตลอด 24 ชั่วโมง โดยแคมเปญดังกล่าวบริษัทฯมีความคาดหวังว่าจะช่วยลดการยกเลิกเบอร์พื้นฐานของลูกค้า ซึ่งมีอัตราการยกเลิกประมาณไม่ถึง 1% ต่อเดือน ขณะที่ก็มีลูกค้าเข้ามาขอบริการโทรศัพท์บ้านเพื่อเชื่อมต่อใช้อินเตอร์เน็ตในสัดสว่นที่ใกล้เคียงกับยอดยกเลิก โดยยังไม่ได้มีการคาดหวังการเติบโตของรายได้ ปัจจุบันในส่วนของลูกค้ารายย่อยมีจำนวนอยู่ 1.3 ล้านเลขหมาย โดยมีสัดส่วน 30% ที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์พื้นฐานเลย แต่หากรวมลูกค้าองค์กรจะอยู่ที่ 1.9 ล้านเลขหมาย ทั้งนี้รายได้จากโทรศัพท์พื้นฐานมีสัดส่วน 7% ของรายได้กลุ่มทรู ที่มีรายได้ประมาณ 6 หมื่นล้านบาทต่อปี
ขณะที่แนวโน้มของรายได้จากธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานเริ่มมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่องเฉลี่ยประมาณ 10% ต่อปีซึ่งลูกค้าในส่วนของเลขหมายส่วนบุคคลมียอดใช้เฉลี่ยประมาณ 200 บาทต่อเดือน พร้อมทั้งประเมินว่าในอนาคตแนวโน้มของ ธุรกิจพื้นฐานจะเป็นตัวเสริมของธุรกิจอินเตอร์เน็ต ซึ่งลูกค้าจะมีการขอเบอร์โทรศัพท์พื้นฐานเพื่อนำไปใช้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไฮสปีด
นายวุสกล่าวต่อว่า ในอดีตธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานเคยสร้างรายได้สูงสุดอยู่ที่ 1.8 หมื่นล้านบาทต่อปี และมีจำนวนเลขหมายสูงสุดอยู่ที่ 2 ล้านเลขหมาย ขณะที่รายได้ในปี 2552 จากธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานปรับตัวลดลงเหลือ 7.6 พันล้านบาท อย่างไรก็ดีปัจจุบันบริษัทฯเหลือไลเซ่นที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานจากบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)(TOT) ประมาณ 8 ปี ซึ่งประกอบธุรกิจโทรศัพท์พื้นฐานเฉพาะในส่วนอขงพื้นที่กรุงเทพฯ ในส่วนของต่างจังหวัดใช้ไลเซ่นดังกล่าวในการให้บริการทางด้านข้อมูล
อย่างไรก็ดีจากการใช้แคมเปญดังกล่าวบริษัทฯจะรอดูผลตอบรับจากลูกค้าอีกครั้ง จึงจะมีการพิจารณาว่าจะมีการต่ออายุแคมเปญไปอีกหรือไม่ และหลังจากที่มีการเปิดให้ลูกค้าใช้แคมเปญดังกล่าวประมาณ 10 วัน มีลูกค้ามาสมัครใช้บริการแล้วประมาณ 5 หมื่เลขหมาย
|
Comments