สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด จับตลาดลูกค้าระดับกลางถึงระดับบน  ขยายฐานลูกค้าบัตรเครดิตอีก 30%  คาดสิ้นปีเป็น 3 แสนบัตร พร้อมออกโปรโมชั่นใหม่ 3 แผน พร้อมผนึกพันธมิตรการบินไทย ผุดแคมเปญ “บัตรเดียวที่ให้คุณได้บินเร็วกว่า” ลูกค้ามีสิทธิ์สะสมคะแนนพิเศษผ่านไมล์แลกตั๋วเครื่องบิน

มร.รามารกริชนัน ชับบรามาเนียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบุคคลธนกิจ ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงทิศทางการเติบโตของผู้บริโภคที่หันมาใช้บัตรเครดิตแทนเงินสดเพิ่มสูงขึ้น ดังนั้นการดำเนินธุรกิจโค้งสุดท้ายจะมุ่งเน้นความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มนี้มากขึ้น อีกทั้งต่อยอดแคมเปญใหม่ เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าที่ใช้จ่ายผ่านบัตรมากขึ้น  ธนาคารจึงออกโปรโมรชั่น 3 แผน ประกอบด้วย แผนยูซเสจ (Usage) กระตุ้นให้ใช้บัตรเครดิตผ่านโปรโมชั่นต่างๆ  ที่มีสิทธิประโยชน์หลักกับปั๊มน้ำมัน ซุปเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหารสำหรับลูกค้า ห้างสรรพสินค้า ชั้นนำ อีคอมเมิร์ซ และในธุรกิจท่องเที่ยว โดยใช้ได้ใน 3 ประเทศ คือ ไทย สิงคโปร์ และฮ่องกง 

แผน 2 รีวอร์ด (Reward) เป็นการมอบสิทธิประโยชน์กลับคืนสู่ลูกค้าในรูปแบบของรางวัล เงินคืน แลกตั๋วเครื่องบิน หรือแม้แต่การบริจาคเพื่อองค์กรการกุศล และ 3 อัลไลแอนซ์ (Alliance) คือการสร้าง ประตูทางธุรกิจที่ทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ของธนาคาร เช่น บัตรเครดิตการ์ดลิเวอร์พูล โดยปีนี้ธนาคารตั้งเป้ากระตุ้นยอดสมาชิกบัตรใหม่เพิ่มขึ้นอีก 30% จากฐานลูกค้าบัตรเดิม หรือคาดว่าสิ้นปีจะมีบัตรเครดิตเพิ่มเป็น 3 แสนบัตร

นางสาวอรรัตน์ ชุติมิต ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายผลิตภัณฑ์บุคคลธนกิจ ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ (ไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงกลยุทธ์การส่งเสริมการขายและขยายฐานลูกค้าบัตรเครดิตนั้น  ล่าสุดร่วมมือกับบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) พร้อมกับออกแคมเปญ “บัตรเดียวที่ให้คุณได้บินเร็วกว่า” ลูกค้าสะสมคะแนนพิเศษผ่านไมล์สะสมการบินไทยสูงสุด 45,000 รอยัล ออร์คิด พลัส ไมล์ เพื่อรับโบนัสแลกตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ของสายการบินไทย โดยเน้นกลุ่มเป้าหมายวัยทำงานและนักธุรกิจที่มีรายได้ขั้นต่ำ 30,000 บาท/เดือน ขึ้นไป เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อค่อนข้างสูง

“เฉลี่ยคนไทยมีบัตรเครดิตประมาณ 4 บัตร/คน ซึ่งนิยมใช้บัตรเครดิตในการ กิน ช็อป เที่ยว เติมน้ำมันเป็นหลัก  ซึ่งแนวโน้มมีการจับจ่ายผ่านบัตรเครดิตเพิ่มมากขึ้น  ดังนั้น ทิศทางการแข่งขันของตลาดมีสูงมาอย่างต่อเนื่อง แต่ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละแห่งจะกล้าออกโปรโมรชั่นแรงๆ ในแต่ละช่วงหรือในสินค้าบริการแบบไหน ธนาคารก็ยังต้องการลูกค้าใหม่เพิ่มมากขึ้น เพราะธุรกิจบัตรเครดิตเป็นธุรกิจหลักของทางด้านบุคคลธนกิจ ถือว่าลูกค้าทั่วไปต้องมี ถึงแม้ว่า มีกำไรลดลงก็ต้องทำ ส่วนผลดีที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการธนาคารหวังว่าจะใช้เป็นช่องทางให้ลูกค้าเข้ามาสัมผัสกับธุรกรรมรูปแบบอื่นๆ ของธนาคารควบคู่ไปด้วย

อนึ่ง ยอดสมาชิกบัตรเครดิตที่มี รีวอร์ด โปรแกรมนั้น มีการเติบโตที่ 27%  ซึ่งถือว่าเป็นการเติบโตที่สูงมากโดยเฉพาะประเทศที่อยู่ในกลุ่มตลาดเกิดใหม่ อาทิ อินเดีย 48% แอฟริกาใต้ 45% บราซิล 35%  ขณะที่ภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกอย่างประเทศจีน มีการเติบโตเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวจากเดิม 16% เป็น 36%

Written by :

กระแสหุ้นออนไลน์

 

Comments

B

i

u

Quote

Code

List

List item

URL

Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions

Submit Comment