Forgot your password? Create an account
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size
News

Stockwave Online กระแสหุ้นออนไลน์ หุ้น หลักทรัพย์ การเงิน ข่าวเศรษฐกิจ

Home Hot News ไทยพาณิชย์เตรียมเปิดตัว“ไทยพาณิชย์ โพรเทค”เติมเต็มทุกความคุ้มครอง
ไทยพาณิชย์เตรียมเปิดตัว“ไทยพาณิชย์ โพรเทค”เติมเต็มทุกความคุ้มครอง PDF Print E-mail
Wednesday, 15 July 2020 17:41

ไทยพาณิชย์ เสริมแกร่งธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัยเต็มรูปแบบผ่านบริษัทในเครือ “ไทยพาณิชย์ โพรเทค” เน้นผลิตภัณฑ์ด้านความคุ้มครองแบบตรงใจและตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มแมส เพื่อให้คนไทยรับมือกับความเสี่ยงต่างๆในชีวิต มั่นใจเติมเต็มช่องว่างในเรื่องความคุ้มครองที่ยังมีอยู่อีกมาก ภายใต้แนวคิด “คุ้มครอง คุ้มค่า เคียงข้างคุณ” พร้อมประกาศสร้างอาชีพให้คนรุ่นใหม่ในท้องถิ่นทั่วประเทศ เพื่อเป็นที่ปรึกษาด้านความคุ้มครอง (Protection Consultant) ดูแลคนในพื้นที่

นางสาวปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด เปิดเผยว่า ด้วยสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน ส่งให้ภาพรวมธุรกิจประกันในปีนี้คาดว่าน่าจะทรงตัวเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ดี พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างมากจากผลกระทบของการระบาดของไวรัส COVID-19 ที่หันมาให้ความสำคัญกับสุขภาพ และการวางแผนการเงิน ทำให้ปัจจุบันความต้องการด้านความคุ้มครองได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และด้วยวิสัยทัศน์ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ที่จะเป็น “ธนาคารที่น่าชื่นชมที่สุด” ประกอบกับความตั้งใจที่จะสร้างความแข็งแรงทางการเงินให้กับสังคมไทยในทุกระดับเพื่อให้สามารถเติบโตอย่างเข้มแข็งและยั่งยืน ธนาคารได้ตัดสินใจที่จะดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัยอย่างเต็มรูปแบบผ่านบริษัทในเครือ คือ บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด โดยเล็งเห็นว่าผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและประกันภัย เป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินพื้นฐานที่ทุกครอบครัวควรจะมีเพื่อปกป้องคุ้มครองทำให้คนไทยพร้อมรับมือกับความเสี่ยงต่างๆในชีวิตได้ด้วยตนเองและประเทศไทยยังมีช่องว่างในเรื่องความคุ้มครองอยู่อีกมาก

“ธนาคารให้ความสำคัญและตั้งใจที่จะให้การบริการเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะทำให้ลูกค้าได้ value มากกว่าแค่การทำประกันซึ่งเราเริ่มในบางส่วนแล้วเช่น health eco system ที่จะมีบริการอื่นๆ ตามมา ขณะนี้บนฐานลูกค้าทั้งหมด 16 ล้านคน พบว่าลูกค้ากลุ่มแมสของธนาคารมีประกันเพียง 3% ดังนั้น จึงเป็นที่มาของการตั้งบริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค ขึ้น ซึ่งไทยพาณิชย์ โพรเทค จะเป็นตัวขับเคลื่อนในการขยายตลาดแมสของธนาคาร ด้วยความเชื่อมั่นในระบบเทคโนโลยีและอุปกรณ์ดิจิทัลที่ทันสมัยประกอบกับเจ้าหน้าที่ที่ปรึกษาด้านความคุ้มครอง (Protection Consultant) ที่ประจำอยู่ในแต่ละพื้นที่ซึ่งได้รับการอบรมเป็นอย่างดีจะทำให้ไทยพาณิชย์ โพรเทค สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ตรงใจด้วยผลิตภัณฑ์ด้านความคุ้มครองที่หลากหลาย เน้นความคุ้มค่า พร้อมด้วยบริการหลังการขายที่รวดเร็วและเข้าถึงง่าย ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสมและความพึงพอใจจากการบริการของไทยพาณิชย์ โพรเทค”

โดยบริษัทจะเน้นการนำเสนอความคุ้มครองผ่าน 4 กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการหลักคือ ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันทรัพย์สิน และประกันออมทรัพย์ ที่คุ้มครองครอบคลุมทุกช่วงเวลาตั้งแต่การหารายได้ การใช้จ่าย การออมเงิน และการส่งต่อเงินให้กับคนที่เราห่วงใย เพื่อให้ทุกคนใช้ชีวิตอย่างมีความสุขได้ตลอดทุกช่วงเวลาของชีวิต

บริษัทตั้งเป้าที่จะมี Protection Consultant ให้ได้ตำบลละ 1 คนทั่วประเทศ ซึ่งการที่มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนท้องถิ่น จะทำให้สามารถเข้าใจปัญหาและอุปสรรคของคนในพื้นที่ โดยหน้าที่หลักของ Protection Consultant คือ นำเสนอแผนความคุ้มครองด้านประกันชีวิตและประกันวินาศภัยให้ลูกค้า และให้บริการลูกค้าหลังการขายอย่างใส่ใจ ทั้งนี้ Protection Consultant ถือเป็นช่องทางหลักของไทยพาณิชย์ โพรเทค นอกจากนี้เรายังมีช่องทางอื่นๆ อาทิ ดิจิทัล และเทเลเซลส์

“ในวันที่เศรษฐกิจยังมีความไม่แน่นอน เรากำลังจะจ้างคนจำนวนมาก โดยบริษัทจะเตรียมเรื่องการอบรม การพาไปสอบใบอนุญาตนายหน้าประกัน และการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความรู้ให้กับทีมงานของเราอยู่ตลอด เพื่อให้คงความสามารถในการตอบโจทย์ลูกค้าได้ ซึ่งเราตั้งเป้าที่จะมี Protection Consultant อย่างน้อย 500 คนในปีนี้ ส่วนเรื่องของธุรกิจภายใต้ ไทยพาณิชย์ โพรเทค คาดจะเริ่มได้ในปลายไตรมาสสามของปีนี้”

นางสาวปรมาศิริ กล่าวต่อว่า เป้าหมายสำคัญของบริษัท คือ อยากเห็นคนไทยมีความคุ้มครองและเข้าสู่การออมอย่างเป็นระบบ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับทุกความไม่แน่นอนในอนาคต จึงต้องการเน้นในเรื่องการเข้าถึงลูกค้าเป็นลำดับแรก ดังนั้น ขนาดของเบี้ยประกันจากไทยพาณิชย์ โพรเทคจะเล็กกว่าช่องทางอื่นๆ ของธนาคาร ซึ่งช่วงแรกของการสร้างทีม Protect Consultant จึงตั้งเป้าไว้ว่า ควรเข้าถึงลูกค้าในแต่ละเดือนได้มากกว่าตลาดอย่างน้อย 5 เท่า เมื่อเทียบกับตัวแทนที่ขายประกันที่เฉลี่ยมีการเข้าถึงลูกค้าประมาณ 1.7 รายต่อเดือน ดังนั้น หน้าที่ของบริษัทในการขยายสู่ตลาดแมส คือ การทำแพ็คเกจความคุ้มครองในสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ บริษัทจึงให้ความสำคัญอย่างมากในเรื่องการมีระบบที่ดีเพื่อช่วยในการขายและการบริการ การอบรมพนักงานให้มีความรู้ ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ด้านความคุ้มครอง และความเข้าใจในลูกค้าที่แตกต่างกันออกไป โดยมุ่งหวังว่า บริษัทจะมีส่วนช่วยเติมเต็มให้คนไทยเข้าถึงประกันทุกรูปแบบได้สะดวก และคุ้มค่าที่สุด โดยอยากเห็นคนไทยมีอัตราการเข้าถึงประกันเพิ่มขึ้นให้มากที่สุดปัจจุบันที่มี 30%

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

SCB unveils SCB Protect to offer value protection to the mass market

Siam Commercial Bank (SCB) is set to launch a life and non-life insurance brokerage business through its subsidiary, SCB Protect Co., Ltd. The company is seeking to fill a market gap by focusing on value protection and insurance products covering life risks in the mass market, under a concept of “value protection by your side”. The company also seeks to offer job opportunities to young people nationwide as protection consultants taking care of customers living in their neighborhoods.

According to Ms. Poramasiri Manolamai, SCB Senior Executive Vice President and Chief Insurance Business Officer, and SCB Protect Chief Executive Officer, based on the current economic situation the overall insurance business is expected to remain stable compared to the previous year. However, drastic changes in consumer behavior due to the COVID-19 pandemic have led to increasing awareness of the importance of health and financial planning and consequently increasing demands for protection. Further to SCB’s vision of becoming the nation’s “Most Admired Bank” and its aim to support sustainable financial strength among society at large, SCB is set to launch a comprehensive life and non-life insurance brokerage business through its subsidiary, SCB Protect Co., Ltd. Life and non-life insurance products are basic financial products every family should have to cover risks at different life stages, with the current protection gap in Thailand remaining rather wide.

“SCB has focused on services as the most important factor, to offer value beyond just insurance to our customers, with a health eco-system in place and more services to follow. Out of some 16 million customers, only 3% of the bank’s mass segment have insurance products. So, SCB Protect has been established to drive the bank’s mass market expansion. With advanced technology and digital tools, and our well-trained protection consultants nationwide, we are confident that SCB Protect can quickly respond to customer needs. We offer a comprehensive range of value protection products and quick and easy-to-reach after-sale service for customers seeking protection that suits their needs with the security that SCB Protect offers.”

SCB Protect focuses on four main protection products and services: life insurance, health insurance, asset protection, and savings protection, to cover every stage of financial planning – income, spending, saving, and passing the money to loved ones for everyone’s happiness at every life stage.

SCB Protect aims to have protection consultants in each tambon nationwide to truly understand pain points in each area. The main function of protection consultants is to offer life and non-life insurance plans and after-sale services with care. Protection consultants are SCB Protect’s main channel, but other channels such as digital sales and telesales will be also employed.

“During a time when lay-offs are very likely, we are employing a lot of people. We prepare our people with training and preparation for insurance broker licensing. We include technology in knowledge and development, so that our protection consultants can always answer our customers’ needs. This year we aim to have at least 500 protection consultants, and we expect to kick off business under SCB Protect by the third quarter.”

Ms. Manolamai continued by noting that SCB Protect’s key goal is to promote organized protection and savings for everyone, to ready them for any future uncertainty. Therefore, SCB Protect emphasizes customer reach first and the volume of insurance premiums from the company will be smaller than those from other SCB channels. During the early phase of protection consultant development, SCB Protect has set a monthly customer reach goal of at least 5 times the market’s average rate of some 1.7 customers per agent per month. The company is focusing on having a good system in place to support sales, service, and training so that its protect consultants are knowledgeable and understand different protection products and customer needs. SCB Protect hopes to help more customers conveniently access value protection and insurance products matching their needs, raising Thailand’s insurance access rate well above the current 30%.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

 

Comments

B
i
u
Quote
Code
List
List item
URL
Name *
Code   
ChronoComments by Joomla Professional Solutions
Submit Comment
 
 

Login

Forgot your password? Create an account
mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterToday1081
mod_vvisit_counterAll days1081

We have: 1079 guests, 1 members online
Your IP: 75.101.173.236
 , 
Today: Aug 06, 2020

6123712