| ดีแทคล่มซ้ำซาก!! กสทช.เรียกแจงเย็นนี้ |
 |
 |
 |
| Tuesday, 28 August 2012 15:27 | |||
|
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สัญญาณโทรศัพท์มือถือระบบดีแทคเกิดปัญหาขัดข้องในเขตกรุงเทพมหานคร, สระบุรี, ประจวบคีรีขันธ์ พัทยา และชลบุรี ไม่สามารถโทรเข้า - ออก ไม่สามารถโทร.ออก หรือรับสายได้เลย ตั้งแต่เวลาประมาณ 11.00-13.00 น. ทำให้มีผู้ใช้บริการจำนวนมากเข้าไปร้องเรียนถึงการที่สัญญาณล่มในหลายพื้นที่ ว่าได้รับความเดือดร้อน อีกทั้งไม่สามารถใช้บริการคอลเซ็นเตอร์ 1678 ได้ด้วย จึงพากันร้อนเรียนเกี่ยวกับปัญหาที่เกินขึ้นผ่านเฟซบุ๊กของผู้ให้บริการเป็นจำนวนมาก
ล่าสุด เวลา 14.00 น. ดีแทค ได้ออกมาทวิตข้อความชี้แจงผ่านแอคเคานท์ @dtac_feelgood และหน้าเพจเฟซบุ๊กของ DTAC ว่าขณะนี้ได้ทำการแก้ไขสัญญาณเป็นที่เรียบร้อย และสามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว "ดีแทคขออภัยสำหรับความขัดข้องในบริการที่เกิดขึ้น เราได้ตรวจพบปัญหาและได้ดำเนินการแก้ไขให้กลับสู่ภาวะปกติเรียบร้อยแล้ว ขออภัยในความไม่สะดวก"
"We apologize for the intermittent services you may have experienced. We have identified the problem and services are back to normal. We apologize for the inconvenience"
ทั้งนี้คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้เรียก ดีแทคเข้าชี้แจงเรื่องดังกล่าวในเวลา 16.00 น. ของวันนี้
|
 | Today | 1274 |
 | All days | 1274 |
Comments