|
เคทีซีเปิดเกมรุกผูกใจยาวลูกค้าสินเชื่อพร้อมใช้ ครั้งแรกครบสองความต้องการ คะแนนสะสมลดค่างวดและคะแนนแทนดอกเบี้ย
|
|
|
|
|
Monday, 15 February 2010 11:50 |
|
นางสาวสุดาพร จันทร์วัฒนากุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานธุรกิจสินเชื่อ บุคคล 'เคทีซี' หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงกลยุทธ์การทำตลาดสินเชื่อ บุคคลในปีนี้ว่า 'เคทีซีได้เริ่มเปิดตัวผลิตภัณฑ์สินเชื่อพร้อมใช้บัตรเคทีซี แคช รีโวล์ฟมาตั้งแต่ปี 2549 โดยมีพอร์ตสมาชิกคุณภาพในปัจจุบันประมาณ 450,000 บัญชี และจากการศึกษาความ ต้องการของสมาชิก เคทีซีพบว่ามีความพอใจที่ได้รับคะแนนสะสม KTC Forever Rewards เมื่อใช้วงเงินและมียอดคงค้างผ่านบัตร ซึ่งเคทีซีเป็นรายแรกที่มีการให้คะแนนสะสมกับลูกค้าสิน เชื่อพร้อมใช้ เพื่อแลกแทนเงินสดซื้อสินค้า ขณะเดียวกันลูกค้ายังมีความต้องการใช้คะแนน สะสมในรูปแบบอื่นๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในปีนี้เราจึงสานต่อนโยบายการแบ่งเบาภาระลูกค้า ด้วยการสร้างสรรค์สิทธิประโยชน์ดีๆให้ลูกค้าได้รับมูลค่าเพิ่มเช่นเดียวกับลูกค้าบัตรเครดิต ทั้งนี้ เพื่อสร้างความผูกพันและรักษาฐานลูกค้าคุณภาพในระยะยาว ซึ่งถือเป็นการยกระดับการสร้าง สิทธิพิเศษที่เหนือกว่าสถาบันการเงินอื่นในตลาดสินเชื่อบุคคลของไทย' 'ในไตรมาสแรกนี้ เคทีซีจึงริเริ่มโครงการ 'ผ่อนหนักเป็นเบา' เพื่อให้สมาชิกสินเชื่อ พร้อมใช้ 'เคทีซี แคช รีโวล์ฟ' (KTC CASH Revolve) สามารถใช้คะแนนสะสม KTC Forever Rewards แลกได้โดยแคมเปญแรก คะแนนลดค่างวด ทุกๆ 500 คะแนนใช้แทนเงิน สด 50 บาท สำหรับแคมเปญสองคะแนนแทนดอกเบี้ย สมาชิกสามารถใช้คะแนนแลกแทน ดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมการใช้วงเงิน สำหรับยอดเงินก้อนโอนผ่านบัญชีธนาคาร อาทิ โอนเงิน 3,000 บาท ใช้เพียง 700 คะแนน แลกรับดอกเบี้ย 0% ได้ 1 รอบบัญชี หรือใช้ 1,350 คะแนน แลกรับดอกเบี้ย 0% ได้ถึง 2 รอบบัญชี' 'เราคาดหวังว่าโครงการ 'ผ่อนหนักเป็นเบา' จะทำให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด จากประสบการณ์ตรงในการใช้คะแนนสะสมที่มีให้เกิดความคุ้มค่า รวมทั้งยังช่วยแบ่งเบาภาระ ลูกค้าได้เป็นอย่างดี และในอนาคตเคทีซีจะพัฒนาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ และสรรหาสิทธิ ประโยชน์ดีๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับสมาชิก'
|
Comments